Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují podmínky pronájmu soukromé posilovny FreshAura Gym Žižkov prostřednictvím rezervačního systému na webových stránkách www.freshaura.cz. Pronajímatelem je společnost TroubleMakers s.r.o., se sídlem Jičínská 226/17, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, IČO: 23032901, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 397263 (dále jen „pronajímatel“ nebo „my“). Klientem je fyzická nebo právnická osoba, která si prostor rezervuje (dále jen „klient“ nebo „nájemce“).
1.1. Tyto VOP tvoří nedílnou součást nájemní smlouvy uzavírané mezi pronajímatelem a klientem. Uzavřením nájemní smlouvy (tj. potvrzením rezervace) klient stvrzuje, že se s VOP seznámil a souhlasí s nimi.
1.2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím rezervačního systému na webu pronajímatele. Právní vztahy, které z ní vznikají, se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.
1.3. Smlouvu s námi je možné uzavřít v českém nebo anglickém jazyce. Rozhodným právem pro veškeré vztahy vyplývající z nájemní smlouvy je právo České republiky.
1.4. Aktivací tlačítka „POTVRDIT REZERVACI“ klient potvrzuje, že: (a) se seznámil s těmito VOP, (b) souhlasí s nimi, (c) bere na vědomí podmínky zrušení rezervace a odpovědnosti uvedené dále.
2.1. Klient může provádět rezervace buď prostřednictvím uživatelského účtu, nebo jednorázově bez registrace. Údaje uvedené klientem při rezervaci považujeme za správné a úplné.
2.2. Klient je povinen chránit své přístupové údaje k uživatelskému účtu a nesmí umožnit třetím osobám jejich zneužití. Za rezervace provedené z jeho účtu odpovídá klient.
2.3. Pronajímatel je oprávněn uživatelský účet kdykoli zrušit, zejména v případě dlouhodobé neaktivity, porušení VOP nebo zneužití systému.
3.1. Může-li klient využít kreditový systém, jsou kredity evidovány na jeho uživatelském účtu a lze je použít pouze k úhradě služeb poskytovaných prostřednictvím platformy. Kredity nelze směnit za peníze ani převádět na jiné osoby.
3.2. Kredity vznikají buď dobitím prostřednictvím platebních metod nabízených na webu, nebo jako vratka v souvislosti se zrušením rezervace podle těchto VOP.
3.3. Kredity mají platnost 12 měsíců od připsání na účet klienta, není-li uvedeno jinak. Nevyužité kredity po uplynutí této doby propadají bez nároku na náhradu.
4.1. Předmětem nájmu je soukromá posilovna FreshAura Gym Žižkov včetně vybavení a sociálního zázemí, určená výhradně k individuálnímu cvičení a využití volného času.
4.2. Nájemce je oprávněn vzít s sebou do posilovny další osoby; v jednom okamžiku však smí být v prostorách nejvýše 4 osoby (doporučený komfort je 3 osoby). Za všechny osoby, které s sebou nájemce přivede, plně odpovídá.
4.3. Klient nesmí prostor využívat k jiným účelům, než je cvičení a přímé související aktivity (osprchování, převlečení apod.). Je zakázáno pořádat v prostorách večírky, komerční akce či jiné aktivity, které nejsou výslovně dohodnuty s pronajímatelem.
4.4. V celé posilovně je zakázáno: kouřit, užívat alkohol či jiné návykové látky, vstupovat se zvířaty, rozdělávat oheň a provádět jakékoli nebezpečné nebo nezákonné činnosti. Není dovoleno natáčet či fotografovat obsah s nevhodným nebo pornografickým podtextem.
4.5. Klient je povinen chovat se ohleduplně k sousedům a dodržovat zejména noční klid v čase 22:00–6:00.
5.1. Nájemní smlouva se uzavírá vždy na dobu určitou – na konkrétní rezervovaný termín. Rezervace se provádí v časových blocích, aktuálně v rozmezí min. 30 minut (2 patnáctiminuté bloky za sebou).
5.2. Cena nájmu je uvedena u každého termínu v rezervačním systému a liší se podle dne a času. Klient se zavazuje tuto cenu uhradit. Aktuální ceny jsou zveřejněny na webu v sekci REZERVACE.
5.3. Platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím platební brány. Rezervace je platná až po úspěšném uhrazení ceny. Po zaplacení bude klientovi zaslán daňový doklad (účtenka) v elektronické podobě na e-mail uvedený při rezervaci.
5.4. Klient je povinen opustit prostor nejpozději v poslední minutě sjednaného času nájmu. Přesáhne-li klient sjednaný čas, je pronajímatel oprávněn účtovat doplatek podle aktuálního ceníku, minimálně ve výši dalšího časového bloku.
6.1. Klient může rezervaci zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem rezervovaného termínu, a to podle možností uvedených v rezervačním systému. V takovém případě má klient právo buď na přesun termínu, nebo na vrácení částky formou kreditů (podle aktuálně nabízené varianty).
6.2. Zruší-li klient rezervaci později než 24 hodin před začátkem rezervovaného termínu nebo se na rezervovaný čas nedostaví, nemá nárok na vrácení uhrazené částky ani na náhradní termín, ledaže by neúčast byla prokazatelně způsobena porušením povinností na straně pronajímatele.
6.3. Pronajímatel může v odůvodněných případech (porucha vybavení, technická závada, hygienické či bezpečnostní důvody apod.) rezervovaný termín zrušit nebo změnit. V takovém případě nabídne klientovi náhradní termín, nebo vrácení uhrazené částky (nebo adekvátní kredity).
6.4. Klient bere na vědomí, že podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá u smlouvy o využití volného času, kdy je plnění poskytováno v určeném termínu, právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě jako u běžného e-shopu.
7.1. Klient se účastní všech aktivit v posilovně na vlastní nebezpečí a odpovídá za svůj zdravotní stav a jeho způsobilost k fyzické zátěži. Totéž platí pro všechny osoby, které s sebou do posilovny přivede.
7.2. Klient je povinen na začátku nájmu zkontrolovat stav prostor a vybavení. Jakékoli zjevné poškození nebo závady je povinen bezodkladně nahlásit na info@freshaura.cz nebo na telefon uvedený na webu. Neuvede-li závady bezodkladně, může být později zjištěné poškození přičítáno k jeho odpovědnosti.
7.3. Klient odpovídá za škody způsobené na vybavení a zařízení posilovny, a to jak jím samotným, tak osobami, které do prostor přivedl. Je povinen tyto škody uhradit v plné výši, včetně případné ušlé odměny pronajímatele za dobu, po kterou nebude možné posilovnu z důvodu opravy využívat.
7.4. Pronajímatel neodpovídá za odcizení nebo poškození věcí klienta ani dalších osob, které si klient do posilovny přivede, ledaže škoda vznikla prokazatelně porušením povinnosti pronajímatele.
7.5. Pokud do posilovny vstoupí osoba mladší 18 let, musí být vždy v doprovodu zletilé osoby, která za ni přebírá plnou odpovědnost.
8.1. Domnívá-li se klient, že služba byla poskytnuta vadně (např. nefunkční vybavení znemožňující cvičení, zásadní hygienické nedostatky apod.), je povinen vadu bez zbytečného odkladu oznámit, nejpozději však do druhého dne po skončení rezervovaného termínu, a to na info@freshaura.cz.
8.2. V reklamaci klient stručně popíše vadu a přiloží případnou fotodokumentaci. Pronajímatel reklamaci posoudí a informuje klienta o způsobu vyřízení. V případě oprávněné reklamace může klientovi nabídnout přiměřenou slevu z ceny, náhradní termín nebo vrácení zaplacené částky.
8.3. Právo z vadného plnění klientovi nenáleží, pokud vadu sám způsobil nebo o ní věděl a přesto službu využíval bez výhrad.
9.1. Tyto VOP jsou účinné od 16. 11. 2025 a nahrazují všechna předchozí znění VOP pro FreshAura Gym Žižkov.
9.2. Pronajímatel je oprávněn VOP jednostranně měnit. Aktuální znění VOP je vždy zveřejněno na www.freshaura.cz. Změny VOP se nedotýkají již uzavřených nájemních smluv, ledaže by se strany dohodly jinak.
9.3. V otázkách těmito VOP výslovně neupravených se smluvní strany řídí právním řádem České republiky a případné spory se zavazují řešit přednostně smírnou cestou. Nedojde-li ke smíru, bude spor řešen u věcně a místně příslušného soudu v České republice.
